Personvernpolicy

Sist oppdatert: 24. mai 2025

1. Innledning

Hos Zolvenix Wellness Studio tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personlige opplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vårt studio.

2. Hvem vi er

Zolvenix Wellness Studio er et wellness-senter lokalisert i Oslo, Norge. Vi er databehandlingsansvarlig for dine personlige opplysninger og er forpliktet til å overholde alle gjeldende personvernlover, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation) og norsk personopplysningslov.

Kontaktinformasjon:
Zolvenix Wellness Studio
Wellness Gate 42
0157 Oslo, Norge
Telefon: +47 23 89 47 65
E-post: [email protected]

3. Hvilke personlige opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personlige opplysninger:

Kontaktinformasjon

Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse når du registrerer deg for våre tjenester eller kontakter oss.

Medlemskapsinformasjon

Informasjon om ditt medlemskap, klasseforespørsler, deltakelse og betalingshistorikk.

Helse- og treningsinformasjon

Relevant helseinformasjon du velger å dele med oss for å sikre trygg og effektiv trening, inkludert skader, begrensninger eller spesielle behov.

Teknisk informasjon

IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkter og navigasjonsdata når du bruker vårt nettsted.

4. Hvordan vi bruker dine personlige opplysninger

Vi bruker dine personlige opplysninger til følgende formål:

Tjenesteyting

For å levere våre wellness-tjenester, administrere ditt medlemskap og kommunisere med deg om klasser og arrangementer.

Sikkerhet og helse

For å sikre din sikkerhet under trening og tilpasse programmer etter dine individuelle behov og begrensninger.

Kommunikasjon

For å svare på dine henvendelser, sende viktige oppdateringer om våre tjenester og informere om nye tilbud eller arrangementer.

Forretningsutvikling

For å forbedre våre tjenester, analysere brukerpreferanser og utvikle nye programmer som møter våre kunders behov.

5. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personlige opplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:

Samtykke

Når du har gitt ditt eksplisitte samtykke til behandling av spesifikke opplysninger.

Kontraktoppfyllelse

For å oppfylle våre forpliktelser under medlemskapsavtalen eller andre tjenesteavtaler.

Legitime interesser

For våre legitime forretningsinteresser, som å forbedre tjenestekvalitet og sikre effektiv drift av vårt studio.

6. Deling av personlige opplysninger

Vi selger, leier eller deler ikke dine personlige opplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

Tjenesteleverandører

Med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, som betalingsbehandling og teknisk støtte.

Juridiske krav

Når vi er juridisk forpliktet til å dele informasjon med myndigheter eller i samsvar med gjeldende lovgivning.

Medisinsk nødstilfelle

I nødsituasjoner hvor din helse eller sikkerhet kan være i fare.

7. Datasikkerhet

Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

8. Datalagring

Vi oppbevarer dine personlige opplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen, eller som kreves av gjeldende lovgivning. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet på en sikker måte.

9. Dine rettigheter

I henhold til GDPR og norsk personopplysningslov har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du har rett til å få innsyn i hvilke personlige opplysninger vi behandler om deg.

Rett til retting

Du kan kreve at unøyaktige eller ufullstendige opplysninger blir rettet eller komplettert.

Rett til sletting

Under visse omstendigheter kan du kreve at dine personlige opplysninger blir slettet.

Rett til begrensning av behandling

Du kan kreve at behandlingen av dine opplysninger begrenses under visse omstendigheter.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta dine personlige opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.

Rett til innsigelse

Du kan protestere mot behandling av dine personlige opplysninger under visse omstendigheter.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +47 23 89 47 65
Post: Zolvenix Wellness Studio, Wellness Gate 42, 0157 Oslo, Norge

11. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksis eller juridiske krav. Vi vil informere deg om vesentlige endringer gjennom vårt nettsted eller direkte kommunikasjon.

12. Klagerett

Hvis du mener at vi ikke overholder personvernreglene, kan du klage til Datatilsynet i Norge. Du finner mer informasjon på www.datatilsynet.no.